根据《石家庄市领导干部定期接听12345政务服务便民热线工作制度》，3月份为市委、市政府领导接听时间，活动安排如下：

一、接听安排

郑  巍 市委常委、政法委书记，3月20日（星期四）上午9:00—10:30；

郭建亭 市委常委、宣传部部长、统战部部长，3月20日（星期四）下午3:00—4:30。

二、分管领域

郑巍同志负责政法系统工作，主持市委政法委全面工作。

郭建亭同志负责宣传思想文化、统一战线领域工作，主持市委宣传部、市委统战部全面工作。

三、温馨提示

1. 本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求建议，不接待来访人员。

2. 市领导接听电话座席繁忙时，由话务员详细记录群众诉求建议后书面呈报接听电话的市领导，同样视为领导接听事项。

3. 市领导现场接听的以及话务员记录转接的群众诉求建议，相关部门均会按要求限时回访、办理并反馈结果。